Présentation de la formation – Qualité logicielle : concepts et pratiques

Introduction

Les défauts logiciels peuvent avoir des conséquences coûteuses et néfastes, tant pour les utilisateurs que pour les entreprises. Un logiciel défectueux peut entraîner des erreurs, des pertes de données, des pannes de système et, dans certains cas, des accidents graves. Dans un contexte où il est de plus en plus impossible de se passer des outils numériques, le rôle d’analyste qualité prend tout son sens.
L’ingénieur qualité appelé aussi testeur ou analyste qualité, est un professionnel du développement logiciel chargé de garantir ladite qualité des produits informatiques. Il intervient à toutes les étapes du cycle de vie du logiciel, de la conception à la maintenance, en passant par le développement et les tests.

Demande et bien-fondé du parcours

Le métier d’analyste qualité est en forte demande, car la qualité des logiciels est devenue un enjeu majeur pour les entreprises. En effet, les logiciels sont de plus en plus complexes et interdépendants, et les utilisateurs sont de plus en plus exigeants.

Ce parcours est donc une formation d’excellence qui vous permettra de développer les compétences et les connaissances nécessaires pour exercer ce métier à forte valeur ajoutée.

Débouchés

Un QA peut être amené à travailler dans tous les secteurs d’activité, dans des entreprises de développement logiciel, des sociétés de services informatiques, des administrations publiques, des banques etc. dès lors qu’un logiciel informatique est nécessaire à l’exercice du métier.
C’est un rôle qui s’exerce souvent dans un cadre de consulting (via une ESN) mais qui s’exerce aussi très bien en interne dans une entreprise éditrice de logicielle où en freelance.
Nombre de personnes en reconversion souhaitant intégrer le secteur informatique commencent par le rôle de QA . Après quelques années d’exercice, il est possible d’évoluer vers des postes de manager qualité, responsable qualité, product owner, business analyste, développeur et bien d’autres métiers de l’IT selon son appétence technique.

Contenu de la formation

Introduction au test logiciel et à l’analyse qualité

Nous commencerons par voir les concepts de base du test logiciel et de l’analyse qualité.

Processus de test logiciel

Le deuxième cours se concentrera sur les différentes phases du processus de test logiciel et on verra comment elles s’intègrent dans un projet informatique, qu’il s’agisse de cycle en V ou d’une méthodologie Agile.

Types de test logiciel et techniques de test
L’un ne va pas sans l’autre. Nous verrons donc quelles techniques de test s’appliquent à quels types de test et nous concentrerons sur les techniques dites “boîte noire”, les plus utilisées dans le cadre du test fonctionnel.
C’est également dans ce chapitre que nous apprendrons à construire un cas de test, un scénario de test et plus globalement un plan de test.

Outils de test logiciel

JIRA et XRAY n’auront plus de secret pour vous. On verra en détail comment utiliser ces 2 outils dans le cadre d’une campagne de validation et on terminera par une introduction à l’automatisation grâce à POSTMAN

Processus de gestion des défauts
Le Sixième cours se concentrera sur une méthodologie de gestion des défauts logiciel du point de vue des test, la production de rapports (essentiel pour améliorer la qualité globale d’un produit logiciel) et la collaboration avec les équipes de développement ;

Les tests Mobiles & introduction à l’accessibilité
Le dernier cours explorera les tests mobiles avec le principe du “Mobile First” et une introduction à l’accessibilité numérique, sujet qui prendra de l’importance dans les années à venir.

Enfin, nous clôturerons la formation avec des recommandations pour passer l’examen de l’ISTQB fondation.

Prérequis et profils

Pour suivre cette formation, aucun prérequis n’est nécessaire, seulement une appétence pour les sujets informatiques.
Cependant, un esprit d’analyse et le souci du détail sont des traits de personnalité qui feront de vous un meilleur analyste qualité.

Conclusion

Cette formation vous permettra d’acquérir les compétences de base et les connaissances nécessaires pour exercer le métier d’analyste qualité et évoluer par la suite dans le secteur informatique.

Formatrice

Nancaidah Touré Chauvin (Consultante).